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4 elementos esenciales de un diseño UX exitoso

4 elementos esenciales de un diseño UX exitoso.

Cuando considera las historias de éxito de la era de Internet, se le puede perdonar que piense que la suerte fue el factor decisivo. Amazon, por ejemplo, es una empresa minorista cuyo lanzamiento coincidió con un lanzamiento generalizado de conectividad a Internet en 1990s. Facebook es una plataforma de redes sociales que surgió justo cuando la tecnología móvil evolucionó hacia los teléfonos inteligentes listos para la web. Mire un poco más profundo y podrá comenzar a ver por qué estos sitios han dominado su mercado frente a la multitud de competidores. El verdadero factor decisivo no tiene nada que ver con la suerte; se trata de la planificación y el desarrollo cuidadosos que se dedicaron a crear una experiencia de usuario positiva para estos sitios.

¿Qué es la experiencia del usuario?

En su forma más simple, la experiencia del usuario es el nivel de satisfacción que su sitio web brinda a cada visitante. En este sentido, puede referirse a la claridad del diseño, la naturaleza intuitiva del mapa del sitio y la navegación o, lo que es más importante para los minoristas en línea, la seguridad y la facilidad con la que se pueden completar las transacciones en línea. Sin embargo, vaya más allá de esta definición de nivel superficial y el concepto de experiencia del usuario tiene un significado mucho mayor, con implicaciones que pueden afectar todos los aspectos del desarrollo de su sitio web.En el mundo del diseño web, la experiencia del usuario no es solo el resultado pasivo del visitante. interacción y satisfacción. experiencia de usuario también es la idea de que una agencia de diseño puede afectar e influir conscientemente en esas interacciones y experiencias a través de una cuidadosa planificación e investigación.

Los elementos del éxito experiencia de usuario diseño

Las teorías de la experiencia del usuario se ocupan principalmente de controlar el impacto del diseño en las percepciones y expectativas de los usuarios individuales, por lo que es prácticamente imposible destilar una única solución universal. Pero si visitara cualquier agencia de diseño digital líder, encontraría que todos trabajarían dentro de los mismos parámetros generales que ayudan a enfocar las etapas de desarrollo del lanzamiento de un sitio web. Identificamos estas áreas clave a continuación como: usabilidad, deseabilidad, adoptabilidad y valor.

1) Valor

Brindar valor a sus visitantes es clave para convertir clics en ventas y mantener una base de clientes leales. Es el punto donde se cruzarán los productos que ofrece y los servicios que necesitan sus clientes. Comprender el valor de su presencia en la web es una cuestión de conocer a su audiencia: investigar los datos demográficos, así como lo que atrae tráfico a su página y de dónde proviene ese tráfico, son consideraciones útiles al definir su valor. Finalmente, y lo más importante, ¡asegúrese de que el valor para el usuario sea el mismo que el valor que desea! Considere un comerciante con muchos detalles y descripciones de productos en su sitio web, pero con un sistema de pago complejo e inseguro. Los usuarios pueden comenzar a usar este sitio web como punto de referencia para buscar especificaciones técnicas, pero completarán la compra real en otro sitio minorista más fácil de usar. Este es un ejemplo de cómo el contenido sólido es solo la mitad del desafío: los usuarios encontrarán su propio valor en el contenido de un sitio mal diseñado, y esto puede no ser necesariamente beneficioso para usted. Helbak

su sencillez HelbakEl catálogo de productos coincide con los diseños simples y de alta calidad por los que son conocidos.

2) Usabilidad

Un sitio web mal diseñado pierde clientes ante un rival más confiable. La otra cara de la moneda es un sitio tan bien estructurado que influye en cómo interactúan y se comportan sus usuarios. Considere cómo Facebook cambió el papel de las redes sociales al presentar el contenido generado por el usuario de manera clara y ordenada y brindar servicios adicionales como la mensajería privada. En lugar de crear una plataforma de redes sociales orientada a la página de perfil, el sitio se convirtió en una ventanilla única para la comunicación, y hoy en día muchos de sus usuarios confían en él como su método principal para mantenerse en contacto con amigos y familiares. exuberante

Marca de cosméticos Lussai centra la atención de los clientes en las prácticas éticas; el uso de sus productos se convierte en parte de la cosmovisión del cliente.

3) Adoptabilidad

Un sitio web mal diseñado puede afectar la conveniencia y el valor de su servicio; pero de ninguna manera es el peor de los casos. Un sitio web al que ciertos navegadores simplemente no pueden acceder, está mal codificado y sufre mucho en las clasificaciones de los motores de búsqueda, o contiene tanto multimedia que consume ancho de banda que no se carga, no se hace accesible. Podemos pensar en él como el elemento «adoptabilidad». La capacidad de adopción es el elemento que analiza la facilidad con la que los usuarios nuevos y recurrentes pueden acceder a su contenido. Junto con la optimización de motores de búsqueda (SEO) y problemas de ancho de banda, una web cada vez más optimizada para dispositivos móviles significa que las organizaciones se están dando cuenta de que su presencia en la web también necesita un diseño optimizado para dispositivos móviles. Si su experiencia de usuario es cada vez más una interacción móvil, entonces un sitio que se construye desde cero sobre estos principios es un sitio que alienta a la audiencia más amplia posible a permanecer en sus páginas. soberano

soberiniEl diseño móvil primero se traduce perfectamente en cualquier dispositivo, al igual que su producto.

4) Deseabilidad

La deseabilidad es el ingrediente mágico final: una piedra filosofal para los diseñadores web, es imposible atribuirla a un solo elemento, ya sea contenido o diseño. Una interfaz de usuario moderna y dinámica mantendrá su presencia en la web con un aspecto contemporáneo y relevante. Una tienda minorista segura y creíble brinda confianza en las ventas. Una identidad de marca clara y consistente permite que su reputación y prominencia crezcan orgánicamente entre su base de usuarios. Todos estos son elementos de conveniencia en línea. cien

Marca de moda de Nueva York cien Nueva York combina foto, video, copia inteligente y una excelente IU para crear un sitio web tan sofisticado como sus productos.

Conclusión

Los elementos de la experiencia del usuario tienen como objetivo comprender y abordar los principales deseos y preocupaciones de su público principal desde las primeras etapas de desarrollo. Una sólida comprensión de estos elementos esenciales permitirá que incluso los proyectos de diseño más ambiciosos progresen de manera más eficiente y con un mayor sentido de enfoque.

Andy Brattle

Andy es el director de una agencia de diseño digital líder Más allá deespecializada en branding centrado en el usuario y servicios de diseño creativo. el se especializa en experiencia de usuario diseño led, responsivo. Andy es un apasionado del poder de lo digital para influir en el comportamiento de los usuarios. Siéntase libre de conectarse con él Gorjeo.

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