Parpadeo azul del enrutador Xfinity: cómo solucionarlo rápidamente
¿Tiene problemas con su enrutador Xfinity, especialmente con la luz azul intermitente?
No eres el primero ni el último en experimentar este mega inconveniente, especialmente si estás en medio de un torneo de Call of Duty o en una noche de chicos viendo el UFC.
He tenido el problema de la luz azul muchas veces antes, así que pensé en preparar esta práctica guía para ayudarte a solucionar tus problemas de luz azul con Xfinity.
Antes de comenzar a entrar en los detalles más finos de cómo solucionar este problema, déjame explicarte qué significa realmente la luz azul intermitente.
¿Qué significa una luz azul intermitente en tu enrutador Xfinity?
Si la luz indicadora de su enrutador Xfinity parpadea en azul, significa que el enrutador está en modo de emparejamiento WPS.
WPS (Wi-Fi Protected Setup) es una función que permite que otros dispositivos compatibles con WI-FI se conecten al enrutador sin necesidad de nombres de usuario y contraseñas.
Entonces, si ve una luz azul intermitente, Xfinity está tratando de conectarse de manera segura a un dispositivo inalámbrico.
Cambiará automáticamente a una luz blanca constante, lo que indica un enlace seguro entre la puerta de enlace y otro dispositivo.
¿Qué pasa si sigue parpadeando en azul?
Si la luz azul continúa parpadeando, significa que el enrutador no puede establecer una conexión sólida.
La siguiente es una lista de posibles problemas:
- módem o enrutador defectuoso
- Señales débiles debido a cableado suelto en la configuración
- Mal funcionamiento del divisor rompiendo el enlace.
- Interrupción del servicio del ISP
Tu enrutador Xfinity puede experimentar problemas por varias razones.
No te preocupes. Estas pocas técnicas de solución de problemas de bricolaje son fáciles de hacer. Le ahorrarán mucho tiempo y lo pondrán nuevamente en línea.
¡La corrección de luz intermitente azul más rápida de Xfinity! – Reiniciar el enrutador
Si su enrutador Xfinity tiene una luz azul intermitente, la solución más rápida es…
Reinicie el enrutador. Simple
Normalmente, un reinicio rápido del enrutador funciona.
No se requieren conocimientos técnicos para este proceso de rutina.
Cuando reinicie su enrutador, no perderá nada de la configuración de su enrutador, así que no se preocupe. Esto no es un restablecimiento de fábrica.
Así es como lo haces…
Antes de comenzar, asegúrese de que su enrutador esté encendido. Pulse el botón WPS. Esto reiniciará la búsqueda de dispositivos inalámbricos por parte del enrutador. Si esto no resuelve el problema, continúe con los siguientes pasos.
1 – Desconecte el cable de alimentación y apague el enrutador.
2 – Tire del cable de interfaz y espere 60 segundos.
3 – Vuelva a conectar el cable de alimentación al tomacorriente y encienda el enrutador.
4 – Active el modo WPS para verificar si el enrutador ahora puede establecer una conexión segura.
Y eso es. Deberías poder conectarte a Internet ahora. De lo contrario, intente con el siguiente consejo de solución de problemas.
Realice un restablecimiento parcial en su enrutador Xfinity
Un restablecimiento parcial es casi lo mismo que un reinicio normal, pero con un paso adicional.
Antes de realizar los pasos a continuación y antes de apagar el enrutador, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos antes de soltarlo. El enrutador consume la energía que queda en el circuito antes de apagarse.
Luego haz lo siguiente…
1 – Desconecte el cable de alimentación y apague el enrutador.
2 – Tire del cable de interfaz y espere 60 segundos.
3 – Vuelva a conectar el cable de alimentación al tomacorriente y encienda el enrutador.
4 – Active el modo WPS para verificar si el enrutador ahora puede establecer una conexión segura.
Recuerde que un restablecimiento parcial no elimina ninguna configuración personalizada en el enrutador.
Reiniciar modo WPS
Otra posible solución rápida para este problema es reiniciar el modo WPS.
Reiniciar el modo WPS inicia el proceso de emparejamiento, lo que posiblemente resulte en una reconexión exitosa.
El botón WPS está ubicado en la parte superior del enrutador Xfinity.
Simplemente presiónelo para reiniciar el modo WPS.
Verifique el modelo de su enrutador Xfinity, ya que algunas versiones anteriores tendrán el botón WPS en el panel frontal.
La luz azul parpadeará durante 3 a 5 minutos mientras intenta encontrar un dispositivo al que conectarse. Luego se cerrará si no puede emparejarse con un dispositivo.
Luego puede reiniciar el enrutador e intentarlo de nuevo.
Revisa tus cables y conexiones
Tu luz azul intermitente puede deberse a un problema con uno de tus cables o conexiones si probaste todas las soluciones de luz azul de Xfinity enumeradas anteriormente.
Desenchufa todos los cables coaxiales y de ethernet de tu módem o enrutador Xfinity, espera un poco y luego vuelve a enchufarlos para inspeccionarlos.
Después de conectar todos los cables, encienda el enrutador y espere unos minutos para ver si la luz azul comienza a parpadear nuevamente.
Reemplace su divisor
Los divisores son una forma económica de conectar varios dispositivos a un solo tomacorriente.
Es posible que pueda usar uno para conectar su decodificador de cable y enrutador Xfinity a su conector coaxial si tiene ambos dispositivos.
Un divisor que no funciona correctamente es una de las principales causas de las luces azules intermitentes en los enrutadores Xfinity. Esto evita que un dispositivo inalámbrico establezca una conexión reduciendo o interrumpiendo la señal.
Para ver si este es el problema que causa la luz azul intermitente, simplemente retire el divisor y conecte el cable coaxial directamente desde el tomacorriente de pared al enrutador.
Desconecte el enrutador Xfinity del módem y luego vuelva a conectarlo
Si nada de lo anterior ha funcionado hasta el momento, lo siguiente que podemos hacer es desconectar el router del modelo.
Para comenzar, apague el enrutador y desconecte tanto el módem como el enrutador del tomacorriente de pared.
1 – Entre el módem y el enrutador, desconecte la conexión Ethernet.
2 – Espera de 1 a 2 minutos
3 – Vuelva a conectar el adaptador de corriente para el módem a la pared
4 – Enchufe el cable de alimentación del enrutador y encienda ambos.
Espero que esto solucione el problema de la luz azul intermitente. Si no, entonces podría ser el momento de un restablecimiento de fábrica.
Restaurar la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica
Como último recurso, puede restablecer su enrutador Xfinity a la configuración predeterminada de fábrica.
Cualquier configuración personalizada que haya realizado en su dispositivo Xfinity se borrará como resultado de un restablecimiento de fábrica. Le recomiendo que anote la configuración de su enrutador antes de restablecerlo a su estado original.
Los restablecimientos de fábrica son simples:
1 – Mantenga presionado el botón de reinicio durante unos 10 segundos.
Y eso es.
Luego, debe esperar unos minutos después de restaurar su dispositivo Xfinity a la configuración predeterminada de fábrica para verificar si la luz azul deja de parpadear.
Si todavía experimentas la luz azul parpadeante en tu módem o enrutador después de probar cada una de estas correcciones de luz azul de Xfinity, tu última opción es llamar al soporte de Xfinity.
Comuníquese con el soporte de Xfinity
Si agotó todas las técnicas anteriores para volver a conectarse y Xfinity aún no funciona, entonces debe comunicarse con el Soporte de Xfinity.
Puede llamar o chatear en vivo con los chicos y chicas de soporte de Xfinity y ellos podrán ayudarlo a solucionar el problema.
Si es necesario, enviará un técnico a tu casa si no puede solucionar el problema por teléfono o chat.
Si la forma preferida de lidiar con estos problemas es cara a cara, entonces eres más que bienvenido a ir a una tienda Xfinity y obtener ayuda de una persona real.
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